简单五常法 管好饭馆餐饮店
简介:
餐饮业的“五常法”看似简单,但影响非常大,实施好了可以达到事半功倍的效果。五常法指:常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律。
酒店顾客反馈十条黄金规则
简介:
目前很多酒店和饭店不重视顾客的反馈,也不知道如何更好利用顾客的反馈改进产品和服务,提升产品和服务的价值,获得更大的利润。以下提出利用顾客反馈的十条黄金规则
餐饮业的“五常法”看似简单,但影响非常大,实施好了可以达到事半功倍的效果。五常法指:常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律。
目前很多酒店和饭店不重视顾客的反馈,也不知道如何更好利用顾客的反馈改进产品和服务,提升产品和服务的价值,获得更大的利润。以下提出利用顾客反馈的十条黄金规则